Conoce Tus Deberes

• Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad.
• Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en los programas de promoción y
  prevención.
• Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
• Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios salud.
• Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas, así como los recursos del sistema.
• Cumplir las normas del sistema de salud.
• Actuar de buena fe frente al sistema de salud.
• Suministrar de manera oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos del
  servicio.
• Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago.

Exige Tus Derechos

• Derecho a ejercer sus derechos civiles y en caso de incapacidad que su incapacidad para ejercer estos derechos sea determinada por un juez de conformidad con la Ley 1306 de 2009 y demás legislación vigente.
• Derecho a no ser discriminado o estigmatizado por su condición de persona sujeto de atención en salud mental.
• Derecho a recibir o rechazar ayuda espiritual o religiosa de acuerdo con sus creencias.
• Derecho a acceder y mantener el vínculo con el sistema educativo y el empleo y no ser excluido por causa de su trastorno mental.
• Derecho a recibir el medicamento que requiera siempre con fines terapéuticos o diagnósticos.
• Derecho a exigir que sea tenido en cuenta el consentimiento informado para recibir tratamiento.
• Derecho a no ser sometido a ensayos clínicos ni tratamientos experimentales sin consentimiento informado.
• Derecho a la confidencialidad de la información relacionada con su proceso de atención y respetar la intimidad de otros pacientes.
• Derecho al reintegro a su familia y comunidad.

Cuidamos Salud IPS garantiza su derecho a:

• Derecho a recibir atención integral e integrada y humanizada por el equipo humano y los servicios especializados en salud mental Derecho a recibir información clara, oportuna, veraz y completa de las circunstancias relacionadas con su estado de salud, diagnóstico, tratamiento y pronostico, incluyendo el propósito, método, duración probable y beneficios que se esperan, así como sus riesgos y las secuelas de los hechos o situaciones causantes de su deterioro y de las circunstancias relacionadas con su seguridad social.
• Derecho a recibir la atención especializada e interdisciplinaria y los tratamientos con la mejor evidencia científica de acuerdo con los avances científicos en salud mental.
• Derecho a que las intervenciones sean las menos restrictivas de las libertades individuales de acuerdo a la Ley vigente.
• Derecho a tener un proceso psicoterapéutico con los tiempos y sesiones necesarias para asegurar un trato digno para obtener resultados en términos de cambio, bienestar y calidad de vida.
• Derecho a recibir psicoeducación a nivel individual y familiar sobre su trastorno mental y las formas de autocuidado.
• Derecho a recibir incapacidad laboral en los términos y condiciones dispuestas por el profesional de la salud tratante garantizando la recuperación en la salud de la persona.

Toda persona deberá reclamar sus derechos ante la oficina SIAU de Cuidamos Salud IPS, si la respuesta no es satisfactoria podrá recurrir a la oficina de la superintendencia de salud (ubicada en la secretaria departamental de salud)